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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les articles commandés sont livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de la passation de votre commande. Le service « Colissimo suivi remise contre signature » est assuré par La Poste, le délai moyen de livraison est de 48 heures pour la France métropolitaine.

Pour l'Outre Mer la livraison est assurée par la poste en colissimo Expert OM (J+5 à J+7). Pour les pays Européens expédition en colissimo Expert International (J+4 à J+8).

 

La Poste à compter de la prise en charge de votre colis, assure son acheminement du lundi au samedi entre 9 heures et 12 heures, (prise en charge sous réserve des heures limites de dépôt).

A réception de votre commande, nous mettons tout en oeuvre pour assurer le meilleur délai d’expédition de votre colis. Dès que votre commande est prête à être expédiée, nous vous adressons un mail de confirmation de livraison sur lequel figure le jour et le numéro d’envoi de votre commande et vous pourrez ainsi suivre votre colis en vous connectant  sur le site de la poste www.colissimo.fr

En cas d’absence à votre domicile, un avis de passage vous sera laissé par la poste, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera renvoyé automatiquement  à la société HABIMAT. Pour la réexpédition de votre colis, il vous sera demandé un chèque de 9 euros pour le règlement des frais de port et de traitement.

 En cas de litige ou de dommage sur le colis, le client doit indiquer ses réserves détaillées sur le bordereau de transport et les signaler à la Société HABIMAT, dans un délai de 72 heures (ouvrées). Passé ce délai, la livraison et les produits sont réputés conformes et exempts de tous vices.

 

FRAIS DE PORT


France Métropolitaine
- Commande inférieure à 15 €, participation forfaitaire de 6.97 €

- Commande supérieure à 15 € et inférieure à 300 €, participation forfaitaire de 9.98 €
- Franco de port à partir d’une commande supérieure à 300 €

DOM -TOM et pays Etrangers
- La livraison est en Port du, quel que soit le montant de la commande, facturation des frais réels. Pour connaître le montant des frais de port, contacter le service client.
Email: contact@habimat.fr ou par fax : + 33( 01) 60 24 23 49


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HABIMAT - 33 avenue Franklin Roosevelt - BP51 - 77260 LA FERTE SOUS JOUARRE
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